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MCIT Falar connosco

Serviços Tailored Consulting

Discovery e roadmap tecnológico

A fotografia completa, antes de qualquer decisão.

Levantamento da empresa camada a camada, dos cabos aos objectivos de negócio, e um plano com prioridades, prazos e orçamento.

Discovery e roadmap tecnológico

Entramos na empresa e levantamos tudo: cablagem, rede e comunicações, servidores e postos de trabalho, software e licenças, e a forma como o trabalho acontece de facto. Falamos com quem decide e com quem faz, porque os dois vêem coisas diferentes.

O resultado é um retrato documentado e um roadmap a 12 e 36 meses, que separa o que se resolve a optimizar o que já existe do que pede uma solução à medida. Fica guardado na sua área de cliente.

O que inclui

  • Inventário de infraestrutura, equipamentos e licenças
  • Mapa de processos e de onde se perde tempo
  • Riscos, custos escondidos e prioridades
  • Roadmap tecnológico a 12 e 36 meses

Onde encaixa no método

É o ponto de partida de todos os projectos. Tudo o que vem depois sai daqui.

Fase 01 · Tailored Consulting

SGIT

Onde fica no SGIT

O SGIT é o sistema de gestão integrada que cada cliente tem na área de cliente. É lá que este serviço fica registado:

Documentação técnica e esquemas de rede

Documentação técnica e esquemas de rede

Gestão de assets

Gestão de assets

Inventário de servidores, postos, rede e periféricos, com localização, garantias, ligações entre equipamentos e etiqueta QR para abrir a ficha no telemóvel.

Projectos e tarefas

Projectos e tarefas

Estado, prazos, horas e progresso de cada projecto, com as tarefas e o diagrama de Gantt.

As imagens mostram a empresa de demonstração ACME, com dados fictícios.

Conhecer a área de cliente

Levantamento com IA

O inventário começa numa fotografia.

No levantamento dos equipamentos ninguém copia números de série à mão. Fotografa-se a chapa do fabricante, a caixa ou a fatura, e a inteligência artificial lê o que lá está escrito.

  1. Chapa de características de um monitor fictício

    Fotografar a chapa

    Com o telemóvel, no próprio local: a chapa colada por trás do equipamento, a caixa ou a fatura de compra.

  2. Ficha de um asset novo preenchida a partir da fotografia

    A IA lê e preenche

    O tipo de equipamento, a marca, o modelo, o número de série e o MAC entram na ficha nova. O que não se consegue ler fica em branco, em vez de inventado.

  3. Campos lidos da fotografia, marcados para confirmar

    Confirmar antes de gravar

    Os campos lidos vêm marcados a azul. Quem faz o levantamento confirma ou corrige, e só então a ficha é gravada, com a fotografia guardada.

  4. Etiqueta QR do asset novo

    Etiqueta com QR

    Cada equipamento recebe o seu número e uma etiqueta com código QR, pronta a imprimir. Apontar o telemóvel abre a ficha, com o histórico, as garantias e as ligações.

Nos postos de trabalho e servidores, um pequeno programa de inventário completa a ficha com o que a máquina sabe de si: processador, memória, discos e placas de rede.

Capturas da empresa de demonstração ACME, com dados fictícios. A chapa é de um equipamento inventado.

Precisa de tecnologia feita à medida?

Uma conversa de trinta minutos costuma chegar para perceber se fazemos sentido para o seu caso.

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