Política de privacidade

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é MCIT, trabalhador independente que exerce a actividade com a marca MCIT, com o número de identificação fiscal 212077236 e domicílio profissional em Rua Familia Farelo n48, 2925-761, Azeitão ("MCIT").

Para qualquer assunto relacionado com dados pessoais pode escrever para geral@mcit.pt ou telefonar para o 961 624 169.

2. Que dados tratamos

Tratamos apenas os dados de que precisamos para cada finalidade:

• Newsletter das Novidades: endereço de correio, a origem e a data do consentimento, e o registo dos envios e da anulação.
• Formulário de contacto: nome, endereço de correio, telefone, empresa, a necessidade escolhida e a mensagem, bem como o endereço IP e o identificador do browser no momento do envio, para prevenir abusos.
• Estatísticas de visitas: a página vista, a página de onde chegou, a língua, o tipo de dispositivo e a hora. Não usamos cookies para isto e não guardamos o endereço IP: no momento da visita, o endereço e o browser são transformados num código que muda todos os dias, e no fim de cada dia os registos de cada visita são apagados e ficam só os totais.
• Área de cliente: nome, endereço de correio, perfil de acesso, palavra-passe guardada em forma cifrada e irreversível, e o registo das sessões e das acções realizadas, com data, endereço IP e browser.
• Conteúdos da área de cliente: os pedidos de suporte, documentos, fotografias e restante informação que o cliente ou a MCIT carregam no âmbito do serviço contratado.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Enviar a newsletter semanal das Novidades a quem a subscreveu, com fundamento no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento pela ligação incluída em cada envio.
• Responder a pedidos de contacto e preparar propostas, com fundamento em diligências pré-contratuais pedidas por si (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Prestar os serviços contratados e gerir a área de cliente, com fundamento na execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Perceber que páginas são úteis e melhorar o site, a partir dessas estatísticas anónimas, com fundamento no interesse legítimo da MCIT (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
• Garantir a segurança do site e da área de cliente, prevenir abusos e manter o registo de acessos, com fundamento no interesse legítimo da MCIT (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente contabilísticas e fiscais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).

Não usamos os seus dados para publicidade, não os vendemos e não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre si.

4. Quem mais tem acesso

O site e a área de cliente estão alojados em servidores geridos pela MCIT. Recorremos a um número reduzido de prestadores, que tratam dados apenas por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• Microsoft, para o correio electrónico e os avisos enviados pela área de cliente (Microsoft 365).
• Anthropic, fornecedor de modelos de inteligência artificial, usado pela equipa MCIT em tarefas internas como a leitura de fotografias de equipamentos e a preparação de rascunhos de propostas. Recebe apenas a informação necessária a cada tarefa e não a usa para treinar modelos.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos a transferência assenta numa decisão de adequação da Comissão Europeia, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.

Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas quando a lei o exija.

5. Durante quanto tempo

• Newsletter: enquanto a subscrição estiver activa; depois de anulada, guardamos apenas o endereço e a data da anulação durante três anos, para provar que foi respeitada.
• Pedidos de contacto que não deram origem a um contrato: até dois anos depois do último contacto.
• Dados da área de cliente: enquanto durar a relação contratual. Depois disso, apenas o que a lei obriga a conservar, pelo prazo legal.
• Registos de segurança e de acesso: até doze meses.
• Estatísticas de visitas: os registos de cada visita são apagados no fim do dia; os totais diários, que não identificam ninguém, ficam até vinte e cinco meses.

6. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a rectificação, o apagamento ou a portabilidade dos seus dados, a limitação do tratamento, ou opor-se a ele, escrevendo para geral@mcit.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Se considerar que os seus dados não foram tratados de acordo com a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados, em www.cnpd.pt.

7. Segurança

As ligações ao site são cifradas. As palavras-passe nunca são guardadas em claro, o acesso à área de cliente pode exigir um segundo factor de autenticação, e cada cliente vê apenas a informação da sua empresa. Mantemos cópias de segurança verificadas e um registo de quem acedeu a quê.

8. Cookies

Este site usa apenas os cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Os detalhes estão na política de cookies.

9. Alterações

Esta política pode ser actualizada. A data da última versão está indicada no topo da página.