Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es MCIT, profesional autónomo que ejerce su actividad con la marca MCIT, con número de identificación fiscal (NIF) 212077236 y domicilio profesional en Rua Familia Farelo n48, 2925-761, Azeitão ("MCIT").

Para cualquier asunto relacionado con datos personales puede escribir a geral@mcit.pt o llamar al 961 624 169.

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que necesitamos para cada finalidad:

• Newsletter de Novedades: dirección de correo, el origen y la fecha del consentimiento, y el registro de los envíos y de la baja.
• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo, teléfono, empresa, la necesidad elegida y el mensaje, así como la dirección IP y el identificador del navegador en el momento del envío, para prevenir abusos.
• Estadísticas de visitas: la página vista, la página desde la que llegó, el idioma, el tipo de dispositivo y la hora. No usamos cookies para esto ni guardamos la dirección IP: en el momento de la visita, la dirección y el navegador se transforman en un código que cambia cada día, y al final de cada día los registros de cada visita se borran y solo quedan los totales.
• Área de cliente: nombre, dirección de correo, perfil de acceso, contraseña guardada de forma cifrada e irreversible, y el registro de las sesiones y de las acciones realizadas, con fecha, dirección IP y navegador.
• Contenidos del área de cliente: las solicitudes de soporte, documentos, fotografías y demás información que el cliente o MCIT cargan en el marco del servicio contratado.

3. Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

• Enviar la newsletter semanal de Novedades a quien la haya suscrito, sobre la base de su consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD), que puede retirar en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada envío.
• Responder a solicitudes de contacto y preparar propuestas, sobre la base de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (artículo 6.1.b) del RGPD).
• Prestar los servicios contratados y gestionar el área de cliente, sobre la base de la ejecución del contrato (artículo 6.1.b) del RGPD).
• Saber qué páginas son útiles y mejorar el sitio, a partir de esas estadísticas anónimas, sobre la base del interés legítimo de MCIT (artículo 6.1.f) del RGPD).
• Garantizar la seguridad del sitio y del área de cliente, prevenir abusos y mantener el registro de accesos, sobre la base del interés legítimo de MCIT (artículo 6.1.f) del RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, en particular contables y fiscales (artículo 6.1.c) del RGPD).

No usamos sus datos con fines publicitarios, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

4. Quién más tiene acceso

El sitio y el área de cliente están alojados en servidores gestionados por MCIT. Recurrimos a un número reducido de prestadores, que tratan datos únicamente por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:

• Microsoft, para el correo electrónico y los avisos enviados desde el área de cliente (Microsoft 365).
• Anthropic, proveedor de modelos de inteligencia artificial, utilizado por el equipo de MCIT en tareas internas como la lectura de fotografías de equipos y la preparación de borradores de propuestas. Recibe únicamente la información necesaria para cada tarea y no la utiliza para entrenar modelos.

Algunos de estos prestadores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

También podemos comunicar datos a las autoridades públicas cuando la ley lo exija.

5. Durante cuánto tiempo

• Newsletter: mientras la suscripción esté activa; tras la baja, conservamos solo la dirección y la fecha de la baja durante tres años, para demostrar que se respetó.
• Solicitudes de contacto que no han dado lugar a un contrato: hasta dos años después del último contacto.
• Datos del área de cliente: mientras dure la relación contractual. Después, solo lo que la ley obliga a conservar, durante el plazo legal.
• Registros de seguridad y de acceso: hasta doce meses.
• Estadísticas de visitas: los registros de cada visita se borran al final del día; los totales diarios, que no identifican a nadie, se conservan hasta veinticinco meses.

6. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de sus datos, la limitación del tratamiento, u oponerse a él, escribiendo a geral@mcit.pt. Respondemos en el plazo de un mes.

Si considera que sus datos no se han tratado conforme a la ley, puede presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD, autoridad portuguesa de protección de datos), en www.cnpd.pt.

7. Seguridad

Las conexiones con el sitio están cifradas. Las contraseñas nunca se guardan en claro, el acceso al área de cliente puede exigir un segundo factor de autenticación y cada cliente ve únicamente la información de su empresa. Mantenemos copias de seguridad verificadas y un registro de quién accedió a qué.

8. Cookies

Este sitio utiliza únicamente las cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. Los detalles figuran en la política de cookies.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última versión figura en la parte superior de la página.