Formación y adopción de herramientas
La herramienta nueva solo vale si la gente la usa.
Formación práctica y seguimiento en las primeras semanas de cada sistema nuevo, de Microsoft 365 a las aplicaciones a medida.
Cada implantación viene con formación para quien la va a usar: sesiones cortas por perfil, guías sencillas y un periodo de seguimiento en el que estamos cerca para las dudas del día a día.
Medimos la adopción, hablamos con las personas y ajustamos. Lo que escuchamos en las formaciones vuelve para mejorar la siguiente versión.
Qué incluye
- Sesiones cortas por perfil
- Guías y vídeos de apoyo
- Seguimiento en las primeras semanas
- Medición de la adopción
Dónde encaja en el método
Cierra cada proyecto de Tailored Dev, y lo que se aprende aquí vuelve a Tailored Consulting.
Fase 03 · Tailored TrainingSGIT
Dónde queda en el SGIT
El SGIT es el sistema de gestión integrada que cada cliente tiene en el área de cliente. Es ahí donde queda registrado este servicio:
Proyectos y tareas
Estado, plazos, horas y avance de cada proyecto, con las tareas y el diagrama de Gantt.
Ticketing
Solicitudes de soporte con conversación, archivos, urgencia y estado. Sabe siempre en qué punto está cada solicitud y cuánto ha tardado.
Documentación técnica y esquemas de red
Las imágenes muestran la empresa de demostración ACME, con datos ficticios.
Otros servicios
Formación certificada a medida
Programas diseñados a partir de las necesidades reales de la empresa, con certificado de formación para cada participante.
Saber más Tailored TrainingConcienciación sobre seguridad
Formación práctica sobre phishing, contraseñas y buenas prácticas, con ejercicios reales y seguimiento.
Saber más Tailored ConsultingDiscovery y hoja de ruta tecnológica
Inventario de la empresa capa a capa, del cableado a los objetivos de negocio, y un plan con prioridades, plazos y presupuesto.
Saber más¿Necesita tecnología hecha a medida?
Una conversación de treinta minutos suele bastar para saber si encajamos en su caso.