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Servizi Tailored Consulting

Direzione e gestione dell’informatica

Il suo IT nella direzione del business, non solo a spegnere incendi.

Assumiamo la direzione del suo IT con l’interesse del cliente sempre come priorità: piani di evoluzione allineati alla visione del business e una risposta rapida e agile alle esigenze di tutti i giorni.

Direzione e gestione dell’informatica

Molte aziende hanno un IT che risponde solo alle esigenze immediate. Ogni decisione ha senso da sola, ma insieme non portano da nessuna parte. Noi svolgiamo il ruolo di direzione informatica: guardiamo dove vuole andare il business e progettiamo il piano di evoluzione dell’IT per arrivarci.

Questo non ci rende lenti. Rispondiamo alle esigenze in modo rapido e agile, ma ogni risposta tiene conto della direzione definita, perché ciò che si risolve oggi non vada disfatto domani. L’interesse del cliente viene sempre prima, anche nella scelta di tecnologie e fornitori.

Cosa comprende

  • Piano di evoluzione dell’IT allineato alla visione del business
  • Priorità definite con la direzione aziendale
  • Risposta rapida e agile, sempre nella stessa direzione
  • Tecnologie e fornitori scelti nell’interesse del cliente

Dove si inserisce nel metodo

È il filo conduttore di Tailored: la direzione che dà senso a ogni passo di Consulting, Dev e Training.

Fase 01 · Tailored Consulting

SGIT

Dove si trova nel SGIT

Il SGIT è il sistema di gestione integrata che ogni cliente ha nell’area clienti. È lì che questo servizio resta registrato:

Progetti e attività

Progetti e attività

Stato, scadenze, ore e avanzamento di ogni progetto, con le attività e il diagramma di Gantt.

Documentazione tecnica e schemi di rete

Documentazione tecnica e schemi di rete

Ticketing

Ticketing

Richieste di assistenza con conversazione, file, urgenza e stato. Sa sempre a che punto è ogni richiesta e quanto tempo ha richiesto.

Le immagini mostrano l’azienda dimostrativa ACME, con dati fittizi.

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Le serve tecnologia su misura?

Di solito basta una conversazione di trenta minuti per capire se facciamo al caso suo.

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