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Serviços Tailored Dev

Implementação e adopção do Microsoft 365

Implementar é a parte fácil. O difícil é as pessoas usarem.

Migração de correio e ficheiros, Teams e SharePoint, segurança, e depois formação e acompanhamento até a ferramenta ser adoptada.

Implementação e adopção do Microsoft 365

Tratamos da migração de correio, ficheiros e identidades com o mínimo de interrupção, configuramos Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Teams, e pomos a autenticação multifactor e as políticas de acesso a funcionar.

Depois vem a parte que costuma faltar: formação por perfil, regras de utilização claras e acompanhamento nas primeiras semanas, para a ferramenta ser usada em vez de contornada.

O que inclui

  • Migração de correio, ficheiros e contas
  • Teams, SharePoint e OneDrive organizados
  • Autenticação multifactor e acesso condicional
  • Formação e acompanhamento da adopção

Onde encaixa no método

É o exemplo perfeito de que o Tailored Dev não é só programar: é implementar e garantir a adopção, com o Tailored Training ao lado.

Fase 02 · Tailored Dev

SGIT

Onde fica no SGIT

O SGIT é o sistema de gestão integrada que cada cliente tem na área de cliente. É lá que este serviço fica registado:

Projectos e tarefas

Projectos e tarefas

Estado, prazos, horas e progresso de cada projecto, com as tarefas e o diagrama de Gantt.

Contas e acessos guardados com cifra

Contas e acessos guardados com cifra

Ticketing

Ticketing

Pedidos de suporte com conversa, ficheiros, urgência e estado. Sabe sempre em que ponto está cada pedido e quanto tempo levou.

As imagens mostram a empresa de demonstração ACME, com dados fictícios.

Conhecer a área de cliente

Precisa de tecnologia feita à medida?

Uma conversa de trinta minutos costuma chegar para perceber se fazemos sentido para o seu caso.

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